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孤独的“3.15” 无助的消费者   

2009-03-16 10:35:40|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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                            孤独的“3.15”  无助的消费者
 
                          鲁宁:2009年3月16日信息时报专栏文章
 
今天(昨天)是“3.15”,号称中国消费者维权日。各地各层级的电视台几天前就早早开通了手机短信平台,鼓动广大消费者发表看法、提出诉求,甚至可直接发短信维权。呵呵,管用乎----电视台与电信运营商借“3.15”发笔“小财”乎?
 
“3.15”活动年年搞上一回,厂家与商家坑、蒙、拐、骗消费者的事非但没有减少,相反呈不断加剧态势,而且花样则不断翻新。坦率言,中消协、工商局、媒体等,对组织“3.15”活动也早已心生厌烦,只不过这个活动年复一年搞下来,于今突然放弃了也不好像社会交代,于是只能硬扛着继续搞下去。何况“3.15”晚会之类,毕竟可以赚上一大笔广告费。还有,“3.15”总要揪出一批不法厂家和商家来曝光,于是乎,掌握话语权的机构,保不定中间还可斩获一笔不被曝光的“公关费”。
 
今年“3.15”当天,中消协拿鸡精、奶精、牛肉精之类的调味品开刀,告诫广大消费者,这“精”那“精”其实都是“骗人精”。相信这“精”那“精”比普通味精更吊鲜味、更有营养的消费者,一听说“骗人精”肯定气不打一处来,但很少有消费者能想到,中消协每年“3.15”总得搞出几份消费警示公布出来----这几乎就是“3.15”年年不变的活动程式之一。仅此而已。
 
笔者这么说决无调侃中消协之意,相反对中消协之尴尬还特同情。就说“骗人精”这东东,面世已经十数年,而更多的这“精”那“精”仍在不断面世,可迄今为止,这“精”那“精”并无国家标准进行约束----嘿嘿,既然属于无标生产和销售,不变成“骗人精”那才叫咄咄怪事哩。
 
事实上,无标生产的食品类产品,不但常常成为“骗人精”,许多时候它很可能还是“害人精”。譬如这“精”那“精”中的“鸡”和“奶”,实乃化学合成物。当然,受益于“无标”,不法厂家和商家即便长期生产或销售“害人精”,一般都能逃脱查处和打击,甚至长期消遥于“无法无天”。
 
商品尤其是食品中的“骗人精”起源于1980年代中期。那年代,经济开始搞活,法规一片空白、监管无从谈起,甚至于那年月中国还没有国家质量技术监督机构。到了1980年代后起,“骗人精”开始向“害人精”转化,国家才开始目光向外,借鉴国外技术标准法规的普遍做法,在国内的《标准化》法中植入强制性国标一说,规定凡涉及消费者(劳动者)健康、安全、卫生的产品和商品,都必须制定强制性国标,并按此组织生产及销售。然而,一幌20年过去,中国大量的此类产商品迄今未能颁行强制性国标,而已颁行的强制性国标则标准条件普遍太低直至漏洞白出,譬如鲜奶及奶制品早已颁行有强制国标,但照样“制造”出几十万名肾结石婴儿来。
 
随着利益的多元化,以及每个行业内的“龙头板块”对政府的影响力与日俱增,非但强制国标的颁行阻力越来越大,即如一般产商品之非强制国标的制定也越来越难。眼下,拉动内需刺激经济成为压倒一切的第一要务,各级各家质量监管机构在查处各种“骗人精”和“害人精”时,更须顾忌由此将必然带来的“新增失业压力”,故而,原本就谈不上硬朗的执法查处,在当下及今后一段时间内可能进一步趋“软”趋“弱”。反之,各种“骗人精”及“害人精”则有可能更加肆无忌惮。唉,孤独的“3.15”,无助的消费者----一个时期内,这种无奈的局面将很难有明显改观。
 
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